Η δημιουργία της σελίδας αποτελεί ένα βήμα για την ενίσχυση της επικοινωνίας με τους πολίτες, προσφέροντας πρόσβαση σε χρήσιμες πληροφορίες

Σελίδα στο Facebook απέκτησε η ΔΕΥΑ Ηράκλειας εγκαινιάζοντας μια εναλλακτική μορφή επικοινωνίας, χρηστικής ενημέρωσης και αλληλεπίδρασης με την τοπική κοινωνία και τους πολίτες, με τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media).

Η σελίδα είναι δημόσια και μπορεί πολύ εύκολα και γρήγορα να αναζητηθεί από τους χρήστες του Facebook.  Μέσω αυτής της πλατφόρμας, οι δημότες του Δήμου Ηράκλειας θα ενημερώνονται άμεσα για θέματα που αφορούν την ύδρευση, τις προγραμματισμένες διακοπές νερού, τις βλάβες, καθώς και γενικότερα νέα που σχετίζονται με τις υποδομές του εν λόγω Δήμου.