Όλες οι δωρεάν επιλογές για τους πολίτες, οι υπηρεσίες που εντάσσονται στο νέο σύστημα, οι εξαιρέσεις και οι δηλώσεις του Διοικητή Χρήστου Κοπατσάρη
Σημαντικές αλλαγές στον τρόπο εξυπηρέτησης των πολιτών μπαίνουν σε εφαρμογή στο Γενικό Νοσοκομείο Σερρών από τη Δευτέρα 3 Αυγούστου 2026. Η Διοίκηση του ιδρύματος ανακοίνωσε την οριστική κατάργηση του εσωτερικού τηλεφωνικού κέντρου για τα ραντεβού στα Πρωινά Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία, μεταφέροντας την εξυπηρέτηση αποκλειστικά σε σύγχρονες, γρήγορες και εντελώς δωρεάν ψηφιακές και τηλεφωνικές πλατφόρμες.
Σύμφωνα με τις δηλώσεις του Διοικητή του Νοσοκομείου Σερρών, Χρήστου Κοπατσάρη, το παλαιό σύστημα αντικαθίσταται πλήρως από τρεις κεντρικούς τρόπους προγραμματισμού, οι οποίοι παρέχονται χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για τον πολίτη. Συγκεκριμένα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να κλείνουν το ραντεβού τους μέσω της πανελλαδικής γραμμής 1566, η οποία λειτουργεί σε 24ωρη βάση καθ’ όλη τη διάρκεια της εβδομάδας, μέσω της διαδικτυακής πύλης finddoctors.gov.gr, καθώς και μέσω της εφαρμογής MyHealth στο κινητό τηλέφωνο. Ο κ. Κοπατσάρης υπογράμμισε ότι οι νέες αυτές επιλογές λειτουργούν ήδη με μεγάλη επιτυχία, προσφέροντας άμεση πρόσβαση σε όλα τα διαθέσιμα ραντεβού του νοσοκομείου.
Παράλληλα, ο Διοικητής έκανε ιδιαίτερη αναφορά στην αυξημένη εμπιστοσύνη της τοπικής κοινωνίας προς το Νοσοκομείο Σερρών. Όπως σημείωσε, κατά το πρώτο εξάμηνο του 2026 καταγράφηκε σημαντική αύξηση της επισκεψιμότητας στα εξωτερικά ιατρεία, με χιλιάδες επιπλέον συμπολίτες μας να προσέρχονται για ιατρικές υπηρεσίες σε σχέση με την αντίστοιχη περσινή περίοδο. Το γεγονός αυτό επιβεβαιώνει την ποιοτική δουλειά του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού, αλλά και την επιτυχημένη ανάπτυξη νέων τμημάτων και εξειδικευμένων ιατρείων.
Με την έναρξη του νέου συστήματος, διακόπτεται οριστικά η λειτουργία των παλαιών τηλεφωνικών γραμμών 2321094708 και 2321094294. Στο νέο κεντρικό σύστημα προγραμματισμού εντάσσονται τα Πρωινά Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία, η Ολοήμερη Απογευματινή Λειτουργία, το Ακτινολογικό Τμήμα για εξετάσεις όπως ακτινογραφίες, μαστογραφίες, υπέρηχοι και TRIPLEX καρωτίδων, το Συμβουλευτικό Γραφείο Διατροφικής Υποστήριξης, καθώς και οι ψυχιατρικές γνωματεύσεις για διορισμούς στο Δημόσιο, άδειες ασκήσεως επαγγέλματος ή συμμετοχή σε πανελλαδικές εξετάσεις.
Ωστόσο, για ορισμένες ειδικές ιατρικές πράξεις και τμήματα διατηρείται διαφορετική διαδικασία και οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να επικοινωνούν απευθείας με τα αντίστοιχα τηλέφωνα. Εξαιρούνται από το 1566 και τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες ο Αξονικός Τομογράφος στο 23210 94372 από τις 08:00 έως τις 14:00, το Τεστ Παπανικολάου στο 23210 94579 από τις 12:00 έως τις 14:00, η Λογοθεραπεία στα τηλέφωνα 23210 94176 και 23210 94542 από τις 08:00 έως τις 14:30, το τμήμα Φυσικοθεραπειών στο 23210 94634 από τις 08:00 έως τις 10:00, το Ιατρείο Φυσικής Ιατρικής και Αποκατάστασης Νιγρίτας στο 23223 53100 από τις 08:00 έως τις 12:00, καθώς και τα ραντεβού με Ψυχολόγο για εξειδικευμένες συνεδρίες και εξετάσεις στο 23210 94255 (εσωτερικό 213).
Τέλος, ξεκαθαρίζεται ότι οι αιμοληψίες και οι εργαστηριακές εξετάσεις αίματος συνεχίζουν να πραγματοποιούνται χωρίς προηγούμενο ραντεβού, με τους πολίτες να προσέρχονται καθημερινά από τις 08:00 έως τις 12:00 το πρωί.
